在金铲铲内，有几十个不同的英雄，不同的英雄拥有不同的属性、羁绊和技能，有的英雄攻击距离短，有的拥有较高的血量，有的善于使用法术技能，还有一些擅长强化队友，可以通过点击场上的英雄来查看英雄的羁绊效果，具体属性 ，技能详情 ，装备效果。

在安排英雄位置时应先考虑英雄射程，根据英雄特点分布站位，近战、坦克、控制放前面，输出、辅助、脆皮放后面，避免被秒（最好是根据阵容调位置）

羁绊是这个游戏最重要的东西，它可以让拥有相同羁绊的英雄同时上场时获得一些增益效果（详细可以看后面列出的一图流），甚至是改变英雄的玩法。

在游戏初期，只能抽到低等级的英雄，随角色的人口等级提升，每升级一级，就可以多上一个英雄，也能增加抽取到高费英雄的概率，拥有3个相同星级英雄时，可以合成更高等级英雄，最高三星。随着星级的提升，英雄的基础属性、技能效果也会得到大幅度提升。

三星的英雄强度普遍大于一至二星，所以，能追到三星的话尽量不要放弃。