#聊天宝客服助手APP简介
聊天宝客服助手APP是一款由北京博众致远网络科技有限公司推出的智能社交通讯工具，基于子弹短信全面升级打造。它不仅能够帮助用户高效管理日常工作中频繁回复的内容，还能通过知识库功能实现快速检索与智能化回复，支持直接分享或复制内容至QQ、微信等平台，大幅提升客服工作效率。 在社交方面，聊天宝继承了子弹短信的核心功能，并优化了模块设置，新增“熟朋友”、“星标”和“生朋友”分类，让用户更清晰地管理联系人及消息。同时，软件还集成了新闻资讯、电商购物与趣味赚钱等功能：用户可自定义新闻频道，浏览感兴趣的内容；点击商品链接即可跳转至拼多多完成购买；参与签到、阅读新闻、互动聊天等活动还能赚取金币，在专属商城中兑换好礼。 作为一款多功能一体化的通讯工具，聊天宝客服助手致力于为用户提供便捷、高效的使用体验。
聊天宝客服助手APP亮点
1、快捷回复功能根据自己实际业务和工作中的积累，可以把用户经常问到的问题，以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容，提升了公司的整体形象，解决了新客服不知道如何回复的问题，同时回复内容一键发送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客户满意度。
2、客户管理功能
根据自己实际业务和工作中的积累，可以把用户经常问到的问题，以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容，提升了公司的整体形象，解决了新客服不知道如何回复的问题，同时回复内容一键发送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客户满意度。
3、便捷的备注功能
可以把客户交代的事项，或者重要的日程安排，回访情况记录下来。
客户交代的事情不易忘记，如：服务到期通知等事项也不再是难题。
把客户真真正正的管理起来，做业务有积累。
聊天宝客服助手APP特色
1、在UI设计上，聊天宝在线客服小助手app传承了子弹短信的设计风格，但是底端工具栏变成“闲聊”“新闻报道”“好东西”“领取奖励”四个TAG。前者分别是子弹短信原先的聊天功能和信息交易，后边2个乃是本次新增加游戏的玩法。2、用户可以从聊天宝手机软件里将消息加上为“稍候解决”，但去除了子弹短信原先的专业通道后，目前尚未找到查询稍候解决消息的形式。
3、用户可以从联系人详细信息中手动式将好友设为“熟好朋友”、“生好朋友”或是“星标联系人”。三类联系人的消息将各自进行宣传。
4、中国挪动聊天宝的“好东西”频道是聊天宝本次新添加的电子商务平台，感受之后发现，这其实就是在聊天宝中自带了拼多多平台。
5、中国挪动聊天宝的“领取奖励”频道与惠头条十分类似，用户能通过每日签到、“阅读新闻”、“推送亲戚朋友圈”、“二维码支付”、“关注点赞、评价”、“与好友闲聊”等形式领到点卷。
更新日志
v4.20版本1. 增加了分享知识库到千牛和企点的功能
2. 统一了各个页面的描述用语
3. 优化了其他的问题
4. 解决了部分机型分享图片失败的问题
5. 优化了分享到微信/朋友圈的逻辑
6. 关于中增加了微信客服的链接
以上便是KKX小编给大家分享介绍的聊天宝客服助手APP！
MD5校验码：8cf5c34f6dc35a44fcb7e4f100f04b22
