易问电信客户端
- 分类:办公学习
- 大小:41.5M
- 语言:中文
- 版本:v3.2.8安卓版
- 时间:2023-11-26 12:48:05
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#易问电信客户端简介
易问app为用户解决各种疑惑,用户可以在这里提出自己的问题,更为大家提供了专家咨询的服务,客户端与pc端的消息都是实时接收的,让问题解决不再是难事,有需要的用户下载使用吧!
易问官方介绍
由中国电信浙江公司自主开发,电信易问客户端官方版专为电信用户打造,可以帮助用户实现直接与专业技术人员实时沟通,大大提高办公效率和客户好感度。
易问电信版特色
1.在一线运营生产中遇到问题,一线人员只需甩单到平台,平台人员"7×12小时”实时响应
2.服务台二级调度员对问题做到全程跟踪,服务台能解决的立即处理
3.系统对派单做出消息和短信的提醒,对每单做响应时间、处理时长、整单满意度的考核
4.有着强大的专家团队,遇到难解决的问题可以帮助处理,专家同样是”7×12小时“值守
软件亮点
1.一点受理、一点管理、一点解决
2.找专家、短流程、提问题
3.将问题甩单,让一线更简单,工作效率大大提高
软件优势
1.切实提升了企业内部运营效率,真正做到了对一线的倒三角支撑
2.功能强大、小巧便携的客户问答软件