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简介
中国联通APP12.0重磅升级!解锁智能体验新篇章。
中国联通APP以打造“更懂你的通信管家”为理念,集查询交费、业务办理、宽带智能家居、靓号终端、视频娱乐权益、餐饮出行优惠等多领域、全方位服务于一身,致力于为用户提供更优质的使用体验,创造更便捷、更个性化的美好智慧生活。
【智能提醒:流量消耗快、账户异常】
•流量提醒:消耗快、余量低、达量限速,立即提醒。
•账户提醒:停机、挂失等账户异常问题,一键直达处理页面。
【宽带续约:更省时,更高效】
•续费续约:不出门,不排队,一键搞定,高效办理。
•升级千兆:超高速网络,全屋覆盖,WiFi无死角。
【套餐精准匹配:越用越划算】
•用得舒心:拒绝流量告急,套餐一步到位,任你随心选。
•用得实惠:智能精准匹配,适合你的才能越用越划算。
【套餐共享:一人交费全家用】
•更省钱:语音、流量、宽带可共享,满足全家通信需求。
•更贴心:超多特色服务全家畅享
联通云盘:超大空间,存储无忧,记录美好时刻。
亲情守护:上网限速防沉迷,孩子的网络小管家。
视频彩铃:专属DIY个性彩铃,等待看得见。
安全管家:风险电话精准拦截,上网安全随时监测。
联通看家:智能监控,全天贴心守护,画面异常告警。
【“我的”页面:私人专属空间】
•专属内容:存费优惠、宽带测速、套餐专属福利,你的私人定制助理。
•服务升级:订单进度随时查看,权益礼包一站集合,你关心的都在这里。
【爆款新机:专享补贴,不怕比价】
•新机直降:热门机型,折上再折,优惠不停。
•合约购机:官方正品,1对1服务,快速响应。
新内容
版本 12.2
1.优化自定义皮肤上传能力,大尺寸图片自动压缩;
2.通过英文版宣传二维码进入APP的用户,自动拉起英文版登录页面;
3.新增联通云盘文件断点续传能力;
4.优化部分业务外部链接拉起APP体验断点问题;
5.针对用户感知提升,进行多项策略调整;
6.进一步提升风险核查能力。
评分及评论
查看全部使用联通多年的真实体验
相对几大运营商来说,扣费是比较清晰的,这是我选择联通最直接的原因。
可是这么多年使用下来发展一些问题,看众用户有没有遇到过,现在仿官方的网络诈骗号码形形色色,一不注意就可能上当,很多提醒短信都不是官方号码,我想问一下,我们使用的业务它们去哪里知道并发给我们短信的。
再个就是业务问题,很多业务起初是免费的,一段时间后就收费了,并且用户都不知道,打电话问客户都说已经告知你了,一些内容客服是说了但肯定没有那么详细,一些突然增加的业务费用导致用户欠费停机,给生活带来不便,及时影响用户体验。唉…还有的就不说了,写那么长估计没人看!
实力劝退
通过App办理携号入网业务+新开卡。10016,第一次反馈:业务重复均不能办理,我问什么业务重复,对方说不上来,说问问。10016第二次反馈,携号入网方面我被当前运营商列为高风险用户,并且业务员直接挂断电话很本不让我发问,反馈也不涉及新开卡业务,这电话明确不是AI,除了声音不像,也因为开头有报工号给我。我立即联系当前运营商,对方再三确认没有此事,我100%可以转网的同时,并试图留下我,当前运营商成功了,没有联通就没有移动的成功, 联通绝对是举世无双的Winner。之后我立即通过10010办理投诉,结果对方理解为催促办理业务,我第二天询问投诉进度后才知道,真是把我气笑了。而且,说不能办理的原因又和之前两次的不一样。找App内的客服更离谱,把贵州归属地的号说成是广东的,又说自己只负责浙江客户,态度坚决,非要转接,我追问为什么会分配到他时,他才承认他负责浙江和贵州归属地的客户,然后他也不好好回答问题更别说尝试着解决问题,只告诉我,“业务办理中”,我再次气笑了,这个客服是歧视贵州客户呢,还是歧视广东客户呢?…综上,联通通过实力,劝退了我,原本因为搬家想要办一套联通的试试,电话啊,宽带啊….宽带业务更扯,更过分了,打10010申请办理,说第二天有人联系,结果等到第三天没人联系,催办之下说可以下午来家里收钱,但是不装网(真牛,全世界就联通一家了),还说联通提供的路由器要花费一千四、六,声称是华为顶级路由器,不买的话只能自己在外面买,联通不提供别的。但是假如买的话,装一套500M第一年要3千块,还是在对方业务员声称打了7折的网费的情况。简直是要你命三千。对比其他运营商1000M一年+光猫+路由器都还没联通的不带路由器的7折网费贵。最后,我注销了联通App,卸载,来此处评价,发现很多人都是用的路上被坑,我想劝退我成为联通用户的联通客服肯定都是好客服:)再次说一声嗯,太感谢了。我在毫无损失的情况下,避坑。这将惠及我的家人、朋友乃至我所在的单位及小区,很久很久。
别入坑,别入坑
①大王卡的40G定向流量可能大家还没弄清楚,都知道他免费40G,他的意思是比如腾讯20G,其他app用了20,加起来一共40,他只能免费腾讯的,其他是收费的,所以不管你怎么用你都不可能免费40个G的,而且1块1G是当天的,哪怕是你头一天用了1025MB,那也是扣两块,我这个月休息都用了200多块的流量了
② 他的套餐最低是29.9,打电话还另收费,啥都没有,隔壁电信性价比是最高的,月租18块两百分钟通话20G全国流量,用流量多可以专门买张流量卡29.9块100G全国流量,反正我跑路了,各位继续入坑,
③是最重要的,一星是最低只能给一星,要是我一星都不想给
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