#快商通云客服官方版简介
快商通云客服最新版本提供了强大的实时监控和营销功能,帮助您全面掌握网站访客动态。通过实时监测访客的地域、来源途径及浏览内容,您可以精准定位并主动邀请有意向的客户进行对话,快速响应客户需求,提升服务质量。
此外,快商通整合了微信、微博、易信等主流社交平台,让您在一个系统中管理所有平台的访客资源,极大提升了工作效率。手机版更是突破了传统客服的限制,支持随时随地接待客户,确保营销活动不间断。
系统还提供详细的报表分析,帮助您全面了解营销效果,并根据统计数据挖掘潜在客户,解读访客心理,助力精准营销。最新版本优化了操作体验,并增加了机器人托管支持,进一步提升了服务效率。
2、抓住意向客户
主动邀请访客对话,对访客进行销售,快速回复访客问题。让服务更贴心,把握每一个客户。
3、整合营销资源
一台手机上和几个软件上的访客聊天方便吗?快商通在线客服打通微信、微博、易信等主流社交平台,一个快商通系统管理所有平台的访客资源。
快商通云客服手机版功能
【助力移动营销】
随时随地进行客服接待,打破离开电脑就无法进行营销的局限。
【提供报表详细】
快商通为用户提供最详细的营销数据,全方位数据统计及营销效果分析,依此提供营销策略,推广效果清清楚楚。
【挖掘潜在客户】
系统根据全面的统计数据,为您分析解读访客心理,探究访客需求,帮助您挖掘潜在客户。
更新日志
v7.28.04 版本
1.处理用户反馈问题
2.添加机器人托管支持
v7.22.01 更新
优化声音提醒
v7.17.02 更新
1.优化操作体验
客服软件,