#腾讯ec客户管理系统软件简介
EC系统通过云服务实时记录销售行为，包括短信、微信及电话内容，确保数据客观准确。管理者可通过可视化图表便捷了解销售进展与客户跟进情况，避免决策失误。系统自动记录销售活动，减少手动日志输入，提升效率并为优化销售团队提供可靠依据。每个客户拥有专属信息卡，实时更新沟通记录、阶段、来源等信息，构建详细客户画像，实现精细化管理。
EC利用大数据技术赋能员工，通过分析成功案例，复制优秀销售经验，快速提升新进员工的销售水平。系统连接多种社交通道，实现线上线下无缝对接，减少时间浪费，并通过标签分类不同跟进阶段的客户，提高跟进效率。最新版本还增加了外勤签到、个人版注册、微信沟通简报等功能，进一步优化用户体验和工作效率。
ec官方免费版特色
【销售神器，员工必备】
自动汇聚客户，解决客户数据录入难题；
自动记录销售线索，解决客户意向掌握不及时难题；
自动挖掘销售机会，解决意向客户流失难题；
自动推进销售计划，解决销售跟进不及时难题；
【管理利器，企业必选】
销售经验易复制，解决业务员能力提升难题；
app功能
EC实时记录 客观反映销售工作及客户跟进情况
为了避免销售数据造成的决策失误，EC给出的解决方案是，通过云服务，即时客观地记录销售的跟进行为，包括短信、微信等通信内容及电话记录，并且在后台通过可视化的图表进行呈现，既能让管理者非常便捷地了解销售的工作情况，同时对于客户的跟进情况也会有一个清晰明了的认知。
图表式呈现 让销售管理简单清晰
EC的自动即时记录功能，不仅让销售省去了记日志的麻烦，帮助销售提升销售水平，同时也为老板省去了不少麻烦。一方面，销售的工作情况会以图表的形式，非常清晰、明了地呈现出来，得来的数据对于优化销售团队，提供可靠的依据。同时，销售的跟进记录，也能真实反映客户的跟进程度，有多少意向客户，有多少准备签单，有多少进入付款流程等资料，可以为日后销售计划、销售战略的制定，提供真实有效的支持。
数据化反馈 优化销售管理 全生命周期的客户资料：系统化地经营每一个客户
每个客户都有专属信息卡，客户沟通记录、客户阶段、来源、分组、标签等实时更新构建详细客户画像，所有客户关系不丢失，实现精细化管理和分析
EC给企业智慧赋能 打造更多销售冠军
EC能够即时、自动记录下员工的工作行为，包括通话录音、QQ、微信、短信等内容，可以用优秀销售的一线经验，对员工的销售水平进行优化。通过对成功案例分析，可以将其优点复制到业绩差的员工，或对新进员工进行培训，获得较快提升。从而做到了真正用大数据技术赋能员工，帮助销售团队提升业绩。用了EC系统以后，销售培训各方面，只需要一个礼拜的时间，就可以通过系统中存储的，业绩最好销售人员的模板，让新人达到过去三个月都做不到的水平。
关于我们
EC可以连接多种主流社交通道，让企业在社交商务场景下，做到线上线下无缝连接商机与客户，避免了员工因切换沟通工具，造成的时间浪费。EC还在客户管理、维护、沉淀方面，开发了统一管理技术，通过对不同跟进阶段贴标签，可以对不同类别的客户进行区分。哪些用户没有合作意向？哪些用户有合作意向？哪些用户对产品不了解，但希望尝试……都可以贴上不同类别的标签，然后根据具体情况，通过不同沟通工具，对其进一步统一跟进，有效提升销售的跟进效率。
更新日志
v13.403 版本
1.外勤签到新增支持选择企业联系人；
2.签到记录详情页面改版优化；
3.查看下属签到页面新增支持签到事件筛选；
4.外勤签到客户地图新增共享客户视图；
5.外勤签到主界面优化改版；
6.电话功能新增支持第三方外呼。
v12.672 版本
新增支持个人版注册及登录。
新增微信沟通简报，ai智能总结微信沟通。
列表多选支持选项指定数量客户。
客户资料页手机号新增展示归属地。
客户资料新增支持自定义编号，自定义成员字段。
筛选条件增加首个跟进人，crmid，最近进展更变时间。
v11.703 版本
1、全新IM事务改版，带来不一样的办公与协作体验；
2、工具页图标更新及分组优化，新增企业通讯录入口（原工具页企业通讯录入口移除）；
3、“我的”页面改版，支持查看个人工作统计；
4、新增“客户消息”通知，客户流转与协作等客户类消息统一处理。
v11.604 版本
1、客户资料页全新升级。
2、修复了一些已知问题。
v7.602 版本
·【 群 待 办 】有效提升协同效率
·【 讨 论 组 】讨论内容快速同步
·【在线客服】快速解决疑难杂症
· 聊天键盘优化
· 智能名片消息优化
v5.415 版本
· 多多表情上线。
· 通过定位保存的客户地址可在地图中显。
