#淘金云客服app简介
淘金云客服APP是四川淘金你我信息技术有限公司（千行集团旗下子公司）推出的一款灵活用工平台，旨在帮助用户利用空闲时间赚取外快。平台提供丰富的在线客服、语音客服任务，支持时间与地点自由选择。通过人工智能和大数据技术，淘金云客服大幅提高了工作效率和服务质量，确保服务的准确性和可靠性。
平台特色包括：50%的成本享受100%的服务、双重质检保障、智能人岗匹配、实战演练提升能力等。此外，平台还提供完善的培训认证体系，助力用户提升专业技能。企业可以通过淘金云客服实现灵活用工，根据咨询量调整排班，减少不必要支出。
自2010年上线以来，淘金云客服已为超过18个行业的1000多家企业提供优质服务，合作伙伴包括移动、铁通、平安等知名企业。公司拥有超100人的客服管理团队和超50人的技术研发团队，确保平台稳定运行和持续优化。
淘金云客服特色
用50%成本，享受100%服务
我只花一半的钱
就能享受100%的服务
人工智能+大数据技术
大幅提高客服工作效率
双重质检，服务放心
人工+系统24h质检
不遗漏服务问题
严谨的态度高效的方法
确保服务质量
灵活用工，不多花钱
根据咨询量灵活用工
最低4ｈ为一班
减少不必要支出
实战演练，提高能力
AI人工智能软件
模拟实战场景训练客服
让我的客服
在上岗前就已熟练掌握服务技巧
专业服务水平有保障
人岗匹配，上岗快 服务好
储备1.6万+专业客服
运用大数据分析技术
实现智能人岗匹配
为我匹配最适合的客服
上岗快， 服务好
全程参与，有安全感
挑选、培训、管理客服
所有环节
我都能轻松参与
第一时间
掌握客服情况
掌控服务，心里踏实
我随时随地打开后台
即可了解
转化率、响应时长、办理率等
各项服务指标
服务质量我全程掌控
更新内容
v6.3.3版本更新
基础培训功能优化
v6.2.8版本更新
优化用户使用体验;
平台制度
v6.1.4版本更新
1. 如意宝
2. 服务平台规则
3. 修复线上部分问题。
4. 个人档案和前置个人档案
5. 简化注册流程
6. CMBC重置密码提示
7. 我的钱包增加个税弹窗提示
8. 客服咨询增加咨询任务
9. 训奖励说明
10. 淘金公约
11. 未满18岁不允许实名认证
v6.0.0版本更新
优化用户使用体验;
修复其他已知问题;
v2.4.0版本更新
app文案的更新
关于我们
淘金云客服，专业客服外包服务商。
为企业提供在线客服、语音客服、客服绩效软件、IM即时聊天工具、呼叫系统、智能客服机器人、客服培训软件等。
淘金云客服，隶属于四川淘金你我信息技术有限公司（千行集团旗下子公司）。
2010年，客服支撑平台上线，为千行集团、及关联公司提供服务。
2015年，正式成立四川淘金公司，客服外包业务向第三方企业全面开放。
目前，服务超过18个行业1000多家企业。
用优质的服务与移动、铁通、平安、TCL、奥克斯等企业达成深度合作关系。
公司现有超100人的客服管理团队，超50人的技术研发团队，超1.6万专业客服，以及来自电商、通讯、游戏、金融等行业的36位客服专家。
