#售后宝app简介
售后宝APP是一款专为企业量身打造的售后服务管理平台，旨在提升售后服务效率与用户体验。通过智能化的任务工单管理系统，企业可以高效组织产品、备件及服务网络，优化任务分配流程，使售后服务更加透明、简洁和高效。
该APP不仅帮助企业管理客服任务，还支持实时跟踪服务进度，确保每一个环节都能得到精准控制。同时，它为用户提供了便捷的沟通渠道，让客户能够快速反馈问题并及时获得解决方案，从而大幅提升客户满意度。
无论是任务分配、进度查询还是服务质量评估，售后宝APP都能为企业提供一站式服务支持。其灵活的功能设计和强大的数据管理能力，为企业构建了更高效的售后服务体系。如果您正在寻找一款专业、可靠的售后管理工具，不妨立即下载体验，让售后服务变得更简单、更优质！
软件功能
自助服务：支持微信、小程序、电话、钉钉、Web、APP、在线视频客服等多渠道报修，系统统一进行服务管理。报修支持图片与视频附件，提高问题沟通效率。
云呼叫中心：云呼叫中心基于产品，与工单、客户信息完美融合，支持来电弹屏、快捷呼出、实时录音。
服务商城：提供客户报修入口、商品橱窗展示、在线支付、企业动态展示，使售后复购场景常态化。
产品二维码：产品二维码为每台设备提供“专属身份证”，客户扫码可进行设备报修、联系专属工程师、查看产品资料、保养方式等。
IoT连接器：基于IoT的设备远程监控管理，实时获取设备运行状态，异常情况及时报警，为企业设备运行提供全方位的保障，结合设备运行情况及服务历史，开展预测性服务。
备件管理：自定义设置备件多级审批流程，建立不良品退换、服务商备件库管理等规范标准，实现多级仓库管理与异地备件调配，保障服务及时性。
智能派单：可通过地图派单、自动派单、工单池抢单等多种方式进行智能派单，提高员工协同效率，实现秒级服务响应。
工单管理：工单全流程在线可视化，实现服务工单闭环管理，实现工单在线审核结算与客户的自动回访。
客户管理：全方位客户管理系统，让服务管理人员轻松掌握全面信息，做出高效的决策。
产品管理：完备的产品管理功能，可以管理产品的出厂信息、订单信息、交付数据等信息，查看与产品相关的服务记录和数据统计。
智能运营：基于人、事、物、服务多个维度的数据整合及深度分析，改善企业服务质量，提升客户满意度。
满意度管理：支持满意度自动回访和手动回访功能。
软件特色
1、帮助公司创建有效的售后服务，改善客户服务体验并降低服务成本。
2、软件能够让客户管理不再那么麻烦，并且管理各种客户变得越来越容易。
3、我们将使公司的售后服务更加高效，并提供最佳的解决方案，让企业的客户能够有一个更好的享受。
更新日志
细节优化。
修复已经问题。
