一、QQ帐号怎么解冻
方法一：帐号解绑
打开手机，点击QQ图标，运行它。如下图：
运行QQ以后，使用被冻结的QQ帐号登录自己的QQ号。如下图：
如果QQ号被冻结了，则无法正常登录，会弹出一个对话框。如下图：
直接点击解除保护即可，但需要注意的是，基于冻结原因的不同，显示的提示也是不同的。如下图：
显示“去安全中心”。如下图：
不管是哪一种原因，都会在冻结界面提供解绑或处理这类问题的入口和选项，点击按照系统提示操作即可。
方法二：网页解绑
如果第一种方法不行，还可以使用第二种方法，使用手机或电脑打开任意浏览器，以手机为例。如下图：
打开浏览器以后，在浏览器内输入“QQ安全中心”。如下图：
点击QQ安全中心（官方）的链接，打开它，在弹出的界面里就可以看到“帐号解冻”的入口。如下图：
点击帐号解冻选项，在弹出的界面里输入被冻结的QQ号码，点击下一步，然后按照流程操作就可以解冻啦。如下图：
不过需要注意的是，并不是所有的QQ号被冻结之后都可以解封， 要看冻结的原因是什么，如果存在严重涉嫌违法、违规的行为，冻结将是永久的，无法解封。
此外，文中提到的两种方法是官方指定的方法，不存在所谓的第三种方法，而这在手机版QQ的安全中心里可以看到，方法一。如下图：
方法二。如下图：
注：文中演示使用的手机型号为IQOO Z3，手机系统版本为OriginOS，QQ版本为 8.9.23，vivo 浏览器版本为 12.9.0。
二、解冻过程遇到问题怎么办
1、时间解除：时间冻结不支持提前解除，需要等待时间结束后系统自动解除；
2、改密解除：使用浏览器访问QQ安全中心网页：aq.qq.com，选择“找回密码“，通过密保工具或者填写资料进行身份验证，成功后即可重置密码恢复帐号使用；
3、短信解除：在操作解冻页面会提示随机码，如”JF1234“，用任意手机号码发送随机码到指定端口号中验证解除；
4、好友担保解除：需要用手机浏览器访问QQ安全中心网页，选择”帐号解封“，根据页面提示邀请符合条件的好友进行扫码辅助验证，验证成功即可解除（注意：非QQ好友也可以辅助解冻）；
5、人脸验证解除：需要使用手机浏览器访问QQ安全中心网页，选择”帐号解封“，根据提示验证手机和录制人脸，验证成功即可解除（注意：首次人脸录制解冻成功后，后续若再次被冻结，需相同方式解冻，并与首次录制人脸一致。）；
6、实名验证解除：打开手机QQ输入帐号密码后点击登录，按页面指引选择“去处理”，根据提示验证实名成功后即可解除；
7、人脸+实名验证解除：打开手机QQ输入帐号密码后点击登录，按页面指引选择“去处理”，根据提示验证实名和人脸成功后即可解除；
8、保护解除：打开手机QQ输入帐号密码后点击登录，按页面指引选择“去处理”，按照页面提示跳转微信小程序，点击“了解详情并解除保护”，根据页面提示选择解除。
永久冻结帐号：若你对冻结结果有异议，可以在微信关注“腾讯客服”小程序，选择“帐号”，选择“QQ解封”，填写问题帐号查询封号详情，填写信息申请复审